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租客网招聘电话客服

来源:租客网 2020年04月20日 17:16

经验和学历:不限

岗位职责:

1.   负责400电话的日常接线、记录、维护工作;

2.   负责客户的电话回访,质量投诉,意见反馈的跟踪处理工作;

 

岗位要求:

1.   不限学历,有客服工作经验优先考虑;

2.   普通话流利,口齿表达清晰;声音甜美;

具有较强的沟通能力和服务意识、能熟练使用OFFICE等办公软件


租客网 zuke.com ,以“好生活,租着过”为时尚理念,以让租客“租着过,更自由”为目标,秉承着“脚踏实地做事,实实惠惠服务”的原则,全面服务租客,做好服务型平台。客服专线 4006-222-222,为更好服务租客,租客网欢迎您的加入一起做租客,让租客网真正成为租客的租客网。

 

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2020年05月11日 11:29

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在现如今消费的时代,服务更是触手可及,服务力已经成为企业竞争力不可或缺的一部分。服务程度代表着企业对用户的重视程度,用心做服务,才能获得行业的认可。衣食住行,除了住,其它三大类都已出现标杆企业,“住”的最大痛点在于,用户的满意度和体验感,住房拥有万亿级的市场,在众多资本涌入的时候,只有真正为租客租客做实事,真心为租客服务的平台才能占据市场。现实中,相信大多数人对租房都有足够的了解,有亲自经历过的,也有从铺天盖地的新闻报道中见过的,但了解基本都是负面居多。租赁市场长期受到“质疑”主要原因有三方面。首先,信息不对称,虚假信息充斥。部分中介会在网络上发布一些环境好、价格低廉、黄金地段的虚假品质房源,吸引租客主动联系,在实地带看过程中以房屋已经出租等各种理由推脱,推荐其它性价比较低的房源,甚至收取看房费。其次,租后服务无保障。传统租房主要以中介模式为主,在完成租住协议的签订后,中介的服务也就此结束,而此前承诺的家电或装修能否实现则全凭房东个人意愿,并且往往在后期出现问题后无人解决,租住体验差。最后,收取高昂的中介费。传统租房成本除了房租之外还有昂贵的中介费,对一些标的较大的房屋而言,租客付出的费用可达上万,而租客享受的服务却仅仅是垄断的信息及带看服务,性价比颇低。市场乱象不止,租客的权益谁来维护?各方都需要一个诚信,为租客提升服务的平台,正因如此,以“海量真房源、放心租着过”为核心业务板块的租客网诞生了。目前,租客网联合国内各大诚信中介,推出了“租房免押金,不要中介费”、“房屋零空置,轻松全托管”、“线下海量房源,线上全民中介”三位一体的创新模式;同时,租客网率先提出“全民合伙人”“线上实时看房”以及“预约租赁”等多元化的服务模式,为租客生活提供了多种便利。对传统租房领域的“顽疾”而言,需要企业“用心”去改变,从最基础的服务做起,给租客打造良好的租住体验,就像租客网所提出的“好生活,租着过”口号那样。

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2020年04月29日 14:15